บริการสแตนด์บาย สื่อสารกับลูกค้าทางไลน์และข้อความทางเฟสบุ๊ค

บริการสแตนด์บาย สื่อสารกับลูกค้าทางไลน์และข้อความทางเฟสบุ๊ค

เราให้บริการอย่างไรและทำไมควรใช้บริการของเรา                                                                    

  • คุณเคยรู้สึกหงุดหงิดหรือไม่เมื่อไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับธุรกิจที่คุณต้องการซื้อสินค้าหรือติดต่อใช้บริการด้วยได้ ทั้ง ๆ ที่เข้าถึงหน้าแชทได้แล้ว
  • คุณเคยหรือไม่ที่รู้สึกถูกทิ้งบทสนทนาไว้ โดยที่คุณพร้อมอยู่แล้วที่จะทำการซื้อสินค้าหรือติดต่อใช้บริการ
  • คุณเคยหรือไม่ที่คุณตัดสินใจซื้อสินค้าเพิ่ม หรือใช้บริการเสริมเพิ่มจากที่ต้องการตอนแรก เพราะการบริการที่ดีจากผู้ให้บริการที่ให้ข้อมูลได้ครบ และแนะนำสินค้าหรือบริการที่คุ้มค่ากว่าสำหรับทุกบาทที่คุณใช้จ่ายไป
  • คุณรู้สึกมั่นใจได้มากกว่าหรือไม่ เมื่อคุณสามารถติดต่อสื่อสารกับธุรกิจได้ทันทีในช่วงเวลาทำการ

 

คุณคงไม่อยากให้ปัญหาสองข้อแรกข้างต้นนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ และเหล่านี้คือคำถามที่คุณอาจจะลองถามตัวเองในฐานะลูกค้า และดูว่าคุณสามารถก้าวข้ามผ่านปัญหาเหล่านี้ในธุรกิจของคุณได้จากบริการของเราอย่างไร เพื่อที่จะเพิ่มยอดขาย และคงความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าปัจจุบันได้

รายละเอียดบริการในแพคเกจของเรา

  • สแตนด์บาย เพื่อการสื่อสารทาง แชทสนทนาสด บน แอพพลิเคชั่น ไลน์ Line และ/หรือ เฟสบุ๊ค Facebook ลูกค้าของคุณจะได้รับการตอบกลับและได้รับการสื่อสารแบบทันท่วงที เพื่อสร้างความประทับใจครั้งแรก และเป็นการเริ่มสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าตั้งแต่เริ่มแรก ซึ่งนำไปสู่การขายในที่สุด
  • โดยการพูดคุย รับข้อมูลและศึกษาเบื้องต้นของธุรกิจลูกค้า เราสามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่ลูกค้า ส่งลิ้งค์สินค้าหรือบริการที่ถูกต้องให้ หรือตอบคำถามเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าได้ทันที รวมถึงการตอบรับความคิดเห็นและรับฟังข้อร้องเรียนต่าง ๆ เพื่อส่งต่อให้ธุรกิจดำเนินการต่อ
  • ส่งต่อข้อมูลการซื้อให้กับทางธุรกิจทันทีหรือตามที่กำหนด เพื่อดำเนินการต่อ เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อหรือชำระเงินแล้ว
  • ส่งรายงานประจำวัน สำหรับบทสนทนาทั้งหมด สำหรับการติดตามการขายต่อไป (ถ้ามี)
  • เราให้บริการสื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับการสื่อสารแบบมืออาชีพ

บริการนี้เหมาะกับใครหรือธุรกิจไหนบ้าง

  • เจ้าของกิจการที่อาจมีกิจการหลายอย่าง หรือมีงานอื่นที่ต้องทำในแต่ละวัน ไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าทางแชทได้ทันที ซึ่งอาจทำให้เสียโอกาสในการขายได้
  • ร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าออนไลน์ หรือธุรกิจที่ต้องการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าออนไลน์ หรือธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขาย หรือโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการมากขึ้น